İletişim araçlarında teknolojik gelişmeler, iş hayatına yansımış, çeşitli işletmeler bu gelişmeleri kullanmak “rekabet üstünlüğü” sağlamada birer araç haline gelmiştir. İletişim teknolojileri işletmelere, tüketicilere, pazarlama alanında da yeni olanaklar yaratmıştı. İşletmeciler ihtiyaçları dikkate...